O Departamento Estadual de Trânsito (Detran-PI) informou que inicia, dia 29 de maio, mais uma fase do processo de implantação de uma nova plataforma tecnológica que permitirá a remodelagem dos sistemas atuais e melhor atendimento ao cidadão. No dia três de junho, um novo sistema, completo e inovador no estado, vai integrar sozinho, inicialmente, todas as funções de serviços de CNH do órgão.
Para facilitar a migração de dados e informações, o agendamento de exames teóricos e práticos está limitado para até o dia 18. O Detran objetiva retornar com os serviços referentes ao processo de obtenção de CNH no dia três de junho, já com o novo sistema.
A diretora-geral do Detran, Luana Barradas, destaca que ainda neste ano, haverá a total substituição dos sistemas atuais por uma plataforma integrada dos serviços do órgão, numa proposta de permitir um atendimento ágil, moderno, seguro e eficaz ao cidadão piauiense.
“O objetivo é modernizar todo o sistema de registro e comunicação do órgão, tanto interno como externo, envolvendo o treinamento de funcionários, colabores e parceiros credenciados, por determinação do governador Rafael Fonteles. A primeira fase da virada tecnológica vai revolucionar os serviços de habilitação. Para isso, os processos precisam estar conclusos, já que serão transferidos para o novo banco de dados”, afirma a diretora.
Confira o cronograma:
- Dia 18 de maio: Limite para realização de provas práticas e teóricas já agendadas;
- Dia 29 de maio: Suspensão do sistema de habilitação ao final do dia, para mudança de plataforma.
- Dia 31 de maio: Atendimento normal com serviços de veículos;
- Dia 3 de junho: Retorna o atendimento completo com todos os serviços e agendamentos de CNH, já com o novo sistema do Detran-PI.
A mudança digital teve início em 2023 com a troca de cabeamento de rede e treinamento de servidores e colaboradores de empresas credenciadas. A substituição do sistema mostra que o processo de transformação envolve, dentre outras frentes, a modernização do serviço público, com vistas a ampliar o acesso e as possibilidades de atendimento ao cidadão, bem como proporcionar uma boa experiência de interação entre o governo e a população.