Mais de 90% aprovam serviços do Piauí Conectado
Os dados são do relatório semestral da PPP Piauí Conectado, realizado pelo Verificador Independente, empresa responsável por avaliar o desempenho das concessionárias por meio de indicadores pré-estabelecidos. O Verificador Independente é o ente imparcial que acompanha a execução do da PPP para atestar a qualidade dos serviços e se eles estão de acordo com o que foi contratado.
Mensalmente, o Verificador Independente aplica questionários aos usuários do Projeto Piauí Conectado para saber o grau de satisfação com os serviços de atendimento, orientação e suporte promovido pela concessionária. As respostas dos questionários são coletadas no momento da vistoria nos pontos de acesso da PPP e permitem aos usuários avaliar os serviços como excelente, bom, regular, ruim ou péssimo.
Os questio...