![\"agua-mineral-crystal.jpg\"](\"https:\/\/cidadeverde.com\/assets\/uploads\/colecoes\/2\/2026\/06\/agua-mineral-crystal.jpg\")
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A Ag\u00eancia Nacional de Vigil\u00e2ncia Sanit\u00e1ria (Anvisa) informou nesta quarta-feira (3) o recolhimento de um lote da \u00e1gua mineral natural sem g\u00e1s da marca Crystal ap\u00f3s identifica\u00e7\u00e3o de uma bact\u00e9ria. Segundo o \u00f3rg\u00e3o, o produto est\u00e1 sendo retirado de forma imediata e volunt\u00e1ria do mercado pela empresa respons\u00e1vel.<\/strong><\/p>\n Uma resolu\u00e7\u00e3o publicada pela ag\u00eancia no Di\u00e1rio Oficial da Uni\u00e3o (DOU) tamb\u00e9m determina a suspens\u00e3o da venda, distribui\u00e7\u00e3o e do uso do lote.<\/p>\n O recolhimento volunt\u00e1rio ocorre ap\u00f3s um laudo do Laborat\u00f3rio Central de Sa\u00fade P\u00fablica do Distrito Federal (Lacen-DF) identificar\u00a0a presen\u00e7a da bact\u00e9ria Pseudomonas aeruginosa<\/strong>\u00a0em uma amostra durante a\u00e7\u00e3o de rotina da Diretoria de Vigil\u00e2ncia Sanit\u00e1ria do Distrito Federal (Divisa-DF) para an\u00e1lise de alimentos.<\/p>\n O lote em quest\u00e3o, LZ1 VAL200127 3 P 200126, foi fabricado em 20 de janeiro pela Minera\u00e7\u00e3o Bom Jesus Ltda., em Luzi\u00e2nia (GO), e re\u00fane 374,4 mil garrafas de 500 ml. De acordo com a Anvisa, 230.443 unidades foram distribu\u00eddas no DF, 75.750 no interior de S\u00e3o Paulo, 66.768 em Goi\u00e1s e 1.439 no Tocantins.<\/p>\n “Ainda segundo a empresa, at\u00e9 o momento n\u00e3o h\u00e1 registro de reclama\u00e7\u00f5es de consumidores relacionadas a esse lote nos canais oficiais de atendimento”, detalhou.<\/p><\/blockquote>\n A ag\u00eancia tamb\u00e9m afirmou que o resultado do teste de contraprova “confirmou a presen\u00e7a da bact\u00e9ria na amostra analisada”. “Com isso, a Divisa\/DF determinou a interdi\u00e7\u00e3o local e comunicou o caso \u00e0 Anvisa.”<\/p>\n A Anvisa orienta que consumidores verifiquem se possuem unidades do\u00a0lote LZ1 VAL 200127<\/strong>, com data de validade at\u00e9 20 de janeiro de 2027. “Caso tenham o produto em casa, n\u00e3o devem consumi-lo e precisam aguardar as orienta\u00e7\u00f5es p\u00fablicas da empresa sobre devolu\u00e7\u00e3o e reembolso.”<\/p>\n O \u00f3rg\u00e3o informou que, segundo a empresa, “cerca de 99,2% das unidades do lote j\u00e1 n\u00e3o estariam mais dispon\u00edveis nas prateleiras para compra pelo consumidor”.<\/p>\n Conforme a Anvisa, a empresa respons\u00e1vel protocolou documentos junto \u00e0 ag\u00eancia para demonstrar que abriu investiga\u00e7\u00e3o interna “para avaliar a ocorr\u00eancia e suas poss\u00edveis causas”.<\/p>\n “Representantes da empresa se reuniram com a ag\u00eancia, prestaram esclarecimentos e v\u00eam cooperando com as autoridades sanit\u00e1rias, adotando provid\u00eancias de forma diligente”, disse.<\/p>\n De acordo com a Anvisa, as informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis at\u00e9 o momento, como laudo fiscal e evid\u00eancias apresentadas, “indicam ocorr\u00eancia restrita ao lote informado”.<\/p>\n Em nota, a Minera\u00e7\u00e3o Bom Jesus, respons\u00e1vel pela produ\u00e7\u00e3o do lote em Luzi\u00e2nia, afirmou que “est\u00e1 finalizando o recolhimento preventivo e volunt\u00e1rio” do lote em que houve identifica\u00e7\u00e3o de bact\u00e9ria.<\/p>\n A empresa disse que, desde a notifica\u00e7\u00e3o feita \u00e0 Anvisa, “foram realizadas an\u00e1lises em mais de 300 amostras no processo e nos produtos, todas com resultados negativos para quaisquer microrganismos indicadores de contamina\u00e7\u00e3o”. “Considerando o alto giro do produto nos pontos de venda, n\u00e3o h\u00e1 indica\u00e7\u00e3o de que esse lote ainda esteja dispon\u00edvel no mercado.”<\/p>\n “A unidade fabril permanece operando normalmente e cumprindo rigorosamente os mais elevados padr\u00f5es de qualidade e seguran\u00e7a, com processos certificados, monitoramento cont\u00ednuo e total conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o vigente”, acrescentou. A Minera\u00e7\u00e3o Bom Jesus tamb\u00e9m divulgou munic\u00edpios em que o produto foi distribu\u00eddo e vendido.<\/p>\n Leia nota na \u00edntegra:<\/strong><\/p>\n “A Minera\u00e7\u00e3o Bom Jesus (MBJ) informa que est\u00e1 finalizando o recolhimento preventivo e volunt\u00e1rio de um lote espec\u00edfico da \u00c1gua Mineral Natural Crystal 500 ml sem g\u00e1s.<\/p>\n O lote, envasado em janeiro, possui distribui\u00e7\u00e3o restrita e foi comercializado apenas no Distrito Federal, em munic\u00edpios espec\u00edficos do Tocantins (Arraias, Combinado e Novo Alegre), de Goi\u00e1s (\u00c1guas Lindas de Goi\u00e1s, Luzi\u00e2nia, Novo Gama, Valpara\u00edso de Goi\u00e1s, Cidade Ocidental, Santo Ant\u00f4nio do Descoberto, Planaltina de Goi\u00e1s e Cristalina, Formosa, Campos Belos, Alex\u00e2nia, Abadi\u00e2nia e Catal\u00e3o) e nas cidades de Sorocaba, Itapetininga, Itu, S\u00e3o Roque e Tatu\u00ed (SP). Durante a\u00e7\u00e3o de fiscaliza\u00e7\u00e3o da Vigil\u00e2ncia Sanit\u00e1ria, em mar\u00e7o, em um ponto de venda espec\u00edfico localizado no Distrito Federal, foi identificada a presen\u00e7a de Pseudomonas aeruginosa em uma amostra coletada. Desde a notifica\u00e7\u00e3o, foram realizadas an\u00e1lises em mais de 300 amostras no processo e nos produtos, todas com resultados negativos para quaisquer microrganismos indicadores de contamina\u00e7\u00e3o. Considerando o alto giro do produto nos pontos de venda, n\u00e3o h\u00e1 indica\u00e7\u00e3o de que esse lote ainda esteja dispon\u00edvel no mercado.<\/p>\n Refor\u00e7amos nosso compromisso permanente com elevados padr\u00f5es de qualidade e seguran\u00e7a, reconhecidos internacionalmente, e seguimos cooperando de forma t\u00e9cnica, respons\u00e1vel e transparente com as autoridades competentes.<\/p>\n Os consumidores podem manter a confian\u00e7a no consumo dos produtos da marca, enquanto a empresa avan\u00e7a nas avalia\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para o completo esclarecimento do caso junto aos \u00f3rg\u00e3os reguladores. Reiteramos, por fim, que a marca Crystal \u00e9 produzida a partir de diferentes fontes de \u00e1gua mineral em todo o territ\u00f3rio nacional, de acordo com o engarrafador respons\u00e1vel em cada regi\u00e3o, todas devidamente licenciadas e fiscalizadas pelos \u00f3rg\u00e3os competentes.<\/p>\n Ressaltamos que esta medida se refere exclusivamente ao lote mencionado, envasado pela Minera\u00e7\u00e3o Bom Jesus (MBJ), n\u00e3o havendo qualquer rela\u00e7\u00e3o com outros lotes ou produtos da marca Crystal. A unidade fabril permanece operando normalmente e cumprindo rigorosamente os mais elevados padr\u00f5es de qualidade e seguran\u00e7a, com processos certificados, monitoramento cont\u00ednuo e total conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o vigente.<\/p><\/blockquote>\n Consumidores que eventualmente possuam unidades do lote P 200126 (leia-se na embalagem LZ1 VAL 200127 3 P 200126) devem entrar em contato com o Servi\u00e7o de Atendimento ao Consumidor (SAC) para orienta\u00e7\u00f5es sobre substitui\u00e7\u00e3o ou reembolso.”<\/p>\n <\/p>\n Fonte: Portal CidadeVerde. A Ag\u00eancia Nacional de Vigil\u00e2ncia Sanit\u00e1ria (Anvisa) informou nesta quarta-feira (3) o recolhimento de um lote da \u00e1gua mineral natural sem g\u00e1s da marca Crystal ap\u00f3s identifica\u00e7\u00e3o de uma bact\u00e9ria. Segundo o \u00f3rg\u00e3o, o produto est\u00e1 sendo retirado de forma imediata e volunt\u00e1ria do mercado pela empresa respons\u00e1vel. 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Fiscaliza\u00e7\u00e3o da Anvisa<\/strong><\/h2>\n
O que diz a fabricante do lote<\/strong><\/h2>\n
Orienta\u00e7\u00e3o aos consumidores<\/strong><\/h2>\n
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