Os dados s\u00e3o do relat\u00f3rio semestral da PPP Piau\u00ed Conectado, realizado pelo Verificador Independente, empresa respons\u00e1vel por avaliar o desempenho das concession\u00e1rias por meio de indicadores pr\u00e9-estabelecidos. O Verificador Independente \u00e9 o ente imparcial que acompanha a execu\u00e7\u00e3o do da PPP para atestar a qualidade dos servi\u00e7os e se eles est\u00e3o de acordo com o que foi contratado.<\/p>\n
Mensalmente, o Verificador Independente aplica question\u00e1rios aos usu\u00e1rios do Projeto Piau\u00ed Conectado para saber o grau de satisfa\u00e7\u00e3o com os servi\u00e7os de atendimento, orienta\u00e7\u00e3o e suporte promovido pela concession\u00e1ria. As respostas dos question\u00e1rios s\u00e3o coletadas no momento da vistoria nos pontos de acesso da PPP e permitem aos usu\u00e1rios avaliar os servi\u00e7os como excelente, bom, regular, ruim ou p\u00e9ssimo.<\/p>\n
Os question\u00e1rios referentes ao ano de 2021 apontaram que as avalia\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios quanto \u00e0 qualidade do servi\u00e7o de atendimento registraram 2.457 respostas como \u2018excelente\u2019, 43 \u2018bom\u2019, cinco \u2018regular\u2019 e nenhum \u2018ruim\u2019 ou \u2018p\u00e9ssimo\u2019. J\u00e1 no que diz respeito \u00e0 qualidade dos servi\u00e7os de opera\u00e7\u00e3o e suporte, foram registrados 1.283 avalia\u00e7\u00f5es \u2018excelente\u2019, 151 \u2018bom\u2019, cinco \u2018regular\u2019, seis como \u2018ruim\u2019 e dois como \u2018p\u00e9ssimo\u2019. Assim, a m\u00e9dia \u00e9 de 93,5% das respostas categorizadas como \u201cEXCELENTE\u201d, confirmando que n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio \u00e9 elevado.<\/p>\n
Ant\u00f4nio Moreira Lima, de 43 anos, \u00e9 comerciante na cidade de Oeiras, localizada a 313 km da capital. Ele afirma que o ponto de acesso p\u00fablico na pra\u00e7a em frente ao seu neg\u00f3cio fez muita diferen\u00e7a, pois a internet chama a aten\u00e7\u00e3o da clientela que hoje em dia busca estar sempre conectada. \u201c\u00c9 muito bom para mim porque os jovens v\u00eam para se conectar, enviar trabalhos, fazer alguma coisa e veem a pizzaria, o restaurante. Inclusive, eu tinha minha internet particular, mas j\u00e1 que colocaram a internet na pra\u00e7a tirei a minha e fiquei muito grato por essa internet gr\u00e1tis na frente do meu estabelecimento\u201d, conta.<\/p>\n
O acesso \u00e0 internet \u00e9 uma ferramenta de transforma\u00e7\u00e3o social especialmente no contexto do processo de ensino-aprendizagem. A PPP Piau\u00ed Conectado trabalha para levar conectividade a todas as unidades de ensino da rede p\u00fablica estadual e atualmente mais de 600 unidades de ensino e ger\u00eancias regionais de educa\u00e7\u00e3o espalhadas pelo estado j\u00e1 contam com a infraestrutura de internet de alta qualidade.<\/p>\n
Uma dessas escolas \u00e9 o Centro Estadual de Tempo Integral (CETI) Maria Modestina Bezerra, localizado no bairro Novo Horizonte, em Teresina, que conta com ponto de acesso \u00e0 internet banda larga h\u00e1 dois anos e infraestrutura com laborat\u00f3rio de inform\u00e1tica e computadores para os alunos. \u201cNo in\u00edcio de 2020, o Centro foi contemplado com o sinal de wi-fi, que facilitou muito a rotina de aulas remotas durante a pandemia. Hoje a internet \u00e9 uma necessidade e com certeza o projeto Piau\u00ed Conectado veio para melhorar a vida dos nossos alunos\u201d, afirma Clarisse Maria, diretora do CETI Modestina Bezerra. Apenas esta unidade escolar tem mais de 400 alunos matriculados.<\/p>\n
O Projeto Piau\u00ed Conectado \u00e9 uma Parceria P\u00fablico-Privada para constru\u00e7\u00e3o, opera\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o de infraestrutura de transporte de dados, voz e imagem, incluindo servi\u00e7os associados para o Governo do Estado do Piau\u00ed. A PPP Piau\u00ed Conectado j\u00e1 instalou 1.784 pontos de internet de fibra \u00f3tica de alta qualidade, somando \u00f3rg\u00e3os estaduais e espa\u00e7os p\u00fablicos, distribu\u00eddos em 167 munic\u00edpios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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