{"id":10449,"date":"2025-10-01T11:11:26","date_gmt":"2025-10-01T14:11:26","guid":{"rendered":"https:\/\/fatoelado.com\/?p=10449"},"modified":"2025-10-01T11:11:26","modified_gmt":"2025-10-01T14:11:26","slug":"pix-tera-botao-de-contestacao-a-partir-de-hoje-1o-veja-como-funciona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fatoelado.com\/?p=10449","title":{"rendered":"Pix ter\u00e1 &#8220;bot\u00e3o de contesta\u00e7\u00e3o&#8221; a partir de hoje (1\u00ba); veja como funciona"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cidadeverde.com\/assets\/uploads\/colecoes\/2\/2025\/10\/pix1.jpg\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p>A partir de hoje (1\u00ba), usu\u00e1rios do Pix passam a contar com o &#8220;bot\u00e3o de contesta\u00e7\u00e3o&#8221;, um recurso que permitir\u00e1 acionar o Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o (MED) em casos de fraude, golpe ou coer\u00e7\u00e3o. O an\u00fancio foi feito nesta ter\u00e7a-feira (30) pelo Banco Central.<\/p>\n<p>O novo sistema poder\u00e1 ser acessado diretamente no aplicativo da institui\u00e7\u00e3o financeira onde o cliente possui conta. Segundo o BC, o objetivo \u00e9 agilizar o bloqueio de recursos em contas de golpistas e facilitar a contesta\u00e7\u00e3o de transa\u00e7\u00f5es suspeitas, sem necessidade de atendimento humano.<\/p>\n<p>\u201cAo contestar a transa\u00e7\u00e3o, a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 instantaneamente repassada para o banco do golpista, que dever\u00e1 bloquear os recursos em sua conta, caso existam. Valores parciais podem ser bloqueados tamb\u00e9m. Depois do bloqueio, ambos os bancos t\u00eam at\u00e9 sete dias para analisar a contesta\u00e7\u00e3o. Caso concordem que se trata realmente de um golpe, a devolu\u00e7\u00e3o \u00e9 efetuada diretamente para a conta da v\u00edtima\u201d, explicou Breno Lobo, chefe adjunto do Departamento de Competi\u00e7\u00e3o e de Estrutura do Mercado Financeiro (Decem).<\/p>\n<p>O Banco Central destacou que o recurso n\u00e3o poder\u00e1 ser usado para desacordos comerciais, arrependimento de compras ou erros de envio, como digitar a chave Pix incorretamente. O foco \u00e9 exclusivamente em golpes e fraudes.<\/p>\n<p>O \u201cbot\u00e3o de contesta\u00e7\u00e3o\u201d integra um conjunto de medidas para refor\u00e7ar a seguran\u00e7a do Pix. Entre elas est\u00e1 a flexibiliza\u00e7\u00e3o dos limites de transa\u00e7\u00f5es, que deixam de seguir o padr\u00e3o da TED e poder\u00e3o ser ajustados conforme o perfil e o hist\u00f3rico do cliente. Outra novidade \u00e9 a amplia\u00e7\u00e3o do chamado bloqueio cautelar, antes aplicado apenas a pessoas f\u00edsicas e agora estendido tamb\u00e9m a empresas.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o Banco Central determinou que casos de suspeita de fraude dever\u00e3o seguir crit\u00e9rios m\u00ednimos e objetivos, definidos em conjunto pelo Grupo Estrat\u00e9gico de Seguran\u00e7a do Pix. Tamb\u00e9m ficou estabelecido que institui\u00e7\u00f5es que inclu\u00edrem clientes em listas de fraude n\u00e3o poder\u00e3o autorizar novas chaves Pix, pedidos de portabilidade ou abertura de contas em nome desses usu\u00e1rios.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5>Fonte: Portal CidadeVerde.<br \/>\nConfira esta e outras mat\u00e9rias na \u00edntegra pelo link: https:\/\/cidadeverde.com\/noticias\/442863\/pix-tera-botao-de-contestacao-a-partir-de-hoje-1o-veja-como-funciona<\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A partir de hoje (1\u00ba), usu\u00e1rios do Pix passam a contar com o &#8220;bot\u00e3o de contesta\u00e7\u00e3o&#8221;, um recurso que permitir\u00e1 acionar o Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o (MED) em casos de fraude, golpe ou coer\u00e7\u00e3o. O an\u00fancio foi feito nesta ter\u00e7a-feira (30) pelo Banco Central. O novo sistema poder\u00e1 ser acessado diretamente no aplicativo da institui\u00e7\u00e3o [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":10450,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[47],"tags":[],"class_list":["post-10449","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacionais"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/fatoelado.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/pix1.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fatoelado.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10449","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fatoelado.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fatoelado.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fatoelado.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fatoelado.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=10449"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/fatoelado.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10449\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10451,"href":"https:\/\/fatoelado.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10449\/revisions\/10451"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fatoelado.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/10450"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fatoelado.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=10449"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fatoelado.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=10449"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fatoelado.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=10449"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}